Ons beleid

KOA Creatives doet er alles aan om uw privacy te beschermen. Om snel en accuraat te kunnen reageren op uw bestelling van een creatief pakket of fotopakket, vraagt KOA Creatives alleen de informatie die nodig is om uw bestelling nauwkeurig af te ronden. Alle informatie is strikt voor gebruik van KOA Creatives, het zal niet worden gedeeld met derden. De informatie die we verzamelen en hoe we deze gebruiken:
Wanneer u een creatief pakket of een fotografiepakket bestelt, hebben wij uw naam, de naam van uw bedrijf, uw e-mailadres en uw postadres nodig. Hierdoor kunnen wij uw bestelling verwerken en voltooien en u op de hoogte houden van de status van uw bestelling. Wij vragen ook wat informatie over uw bedrijf om een creatieve richting te kunnen bepalen voor uw grafisch ontwerp of fotografie. Alle rechten op het artwork en de fotografie die wij op verzoek van een klant maken, behoren toe aan deze klant. KOA Creatives behoudt en behoudt zich het recht voor om alle inhoud ontwikkeld door KOA Creatives, ongeacht het eigendom, te gebruiken voor vertoning en zelfpromotie doeleinden.

Overeenkomst wettelijke rechten

Alle rechten van het artwork dat KOA Creatives heeft gemaakt en ontworpen voor een specifieke klant, behoren toe aan de beoogde klant voor wie het is ontworpen. KOA Creatives heeft geen rechten op het artwork dat voor een klant is gemaakt.
KOA Creatives dient geen merkaanvraag in voor enig artwork of fotografie voor haar klanten. Het staat een klant vrij om het logo ontwerp / artwork dat KOA Creatives voor hem heeft gemaakt als handelsmerk te registreren.
In het geval dat de betaling voor een ontwerp/fotografie dienst niet wordt gedaan in overeenstemming met het betalingsbeleid van KOA Creatives, dan zullen alle rechten van de klant in en op het ontwerp/fotografie product dat voor hem is gemaakt, inclusief eventuele eigendomsrechten op handelsmerken, onmiddellijk teruggaan naar KOA Creatives.
KOA Creatives garandeert dat haar ontwerpen van eigen creatie zijn en niet gekopieerd zijn van bestaande ontwerpen of handelsmerken, maar garandeert niet dat een ontwerp dat hetzelfde is als of lijkt op het door haar ontworpen ontwerp, maar waarvan zij zich niet bewust was ten tijde van de creatie, niet bestaat. Indien een door KOA Creatives ontworpen logo of grafisch ontwerp om een toevallige reden identiek lijkt aan een logo of grafisch ontwerp van een andere partij, zal KOA Creatives gratis een nieuwe set logo('s) of grafisch ontwerp leveren.

Tijdlijnen

De algemene levertijd voor de eerste ontwerpconcepten voor logo's, briefpapier en brochures is binnen 14 dagen.
Elke volgende revisie wordt binnen 1-5 werkdagen geleverd.
Complexere wijzigingen of hertekeningen kunnen tot 7 dagen in beslag nemen (afhankelijk van de complexiteit van het werk).
Alle deadlines voor het hertekenen worden bepaald door de ontvangst van alle benodigde informatie met betrekking tot het hertekenen van het logo, briefpapier, brochure of grafisch ontwerpitem.

Informatie over lettertypen

KOA Creatives zal alle lettertypen leveren die gebruikt worden in het logo ontwerpproces.
KOA Creatives levert de lettertypebestanden niet.

Ontwerp van briefpapier en definitieve goedkeuring van het logo

Onze logo-ontwerppakketten zijn opgedeeld in verschillende stappen. Houd er rekening mee dat u na de definitieve goedkeuring van uw logo alleen tegen extra kosten nog een logoverandering kunt aanvragen. Als u briefpapier heeft besteld, zullen wij uw goedgekeurde logo gebruiken om uw visitekaartjes en briefhoofd te ontwerpen. In beide gevallen geldt echter dat voor wijzigingen aan goedgekeurde logo's minimaal $75 in rekening wordt gebracht.
Na de definitieve goedkeuring van een logo en/of briefpapierontwerp heeft KOA Creatives tot 1-5 werkdagen nodig om alle bestanden samen te stellen. Voor UPS pakketten wordt de verzending verwerkt nadat wij uw adresbevestiging hebben ontvangen. Camera ready artwork is beschikbaar voor verzending binnen Noord-Amerika; voor internationale klanten worden echter extra verzendkosten in rekening gebracht.

Verlies van gegevens

KOA Creatives zal alle gepaste voorzorgsmaatregelen nemen om haar servers en de data daarop te beschermen. KOA Creatives kan echter niet verantwoordelijk gehouden worden voor verlies van klantgegevens die opgeslagen zijn of bestemd zijn om opgeslagen te worden op de servers en op back-up apparaten. De klant heeft geen recht op enige vorm van compensatie van KOA Creatives in geval van verlies van gegevens. Daarom wordt aanbevolen dat de klant ook stappen onderneemt om een back-up te maken van zijn/haar logomateriaal of ontwerp-/fotomateriaal.

Prijzen en diensten

KOA Creatives kan te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving wijzigingen aanbrengen aan de website en de verstrekte informatie, d.w.z. publicaties, prijzen, technische specificaties, promoties en productaanbiedingen.

Disclaimer

Wij behouden ons het recht voor om uw persoonlijke gegevens openbaar te maken zoals vereist door de wet en wanneer wij van mening zijn dat openbaarmaking noodzakelijk is om onze rechten te beschermen en/of te voldoen aan een gerechtelijke procedure, gerechtelijk bevel of juridisch proces dat op onze website wordt gevoerd.

Koppelingen naar andere websites

Onze Site bevat links naar andere websites waarvan het privacybeleid kan verschillen van het onze. Als u persoonlijke gegevens verstrekt aan een van deze sites, vallen uw gegevens onder hun privacyverklaringen. Wij raden u aan de privacyverklaring van elke website die u bezoekt zorgvuldig te lezen.

Delen met derden

Persoonlijke gegevens worden NIET vrijgegeven aan derden, tenzij zoals beschreven in dit beleid. Er zijn geen omstandigheden waaronder wij persoonlijke gegevens aan derden verkopen.
Wij maken gebruik van bedrijven die creditcards verwerken om u voor diensten te factureren. Deze bedrijven bewaren, delen, bewaren of gebruiken geen persoonlijk identificeerbare informatie voor andere doeleinden.

Over het beleid

Bij KOA Creatives heeft de privacy van onze klanten de hoogste prioriteit op www.koacreatives.com en wij respecteren deze als onze eigen privacy. Hoewel we informatie van onze klanten verzamelen, wordt deze alleen gebruikt om onze klantenservice te verbeteren. Ons bedrijf erkent dat het onderhoud en gebruik van de informatie van onze klanten onze verantwoordelijkheid is. Wij verhuren of verkopen de informatie die onze klanten ons online verstrekken NIET.

Dit beleid beschrijft hoe de door ons verzamelde persoonlijke gegevens van onze klanten worden gebruikt, waarom wij ze verzamelen en hoe wij ze gebruiken. In ons beleid beschrijven wij de keuzes die u kunt maken over de manier waarop wij uw gegevens verzamelen en gebruiken.

Over het fotografiebeleid

KOA Creatives stemt ermee in alle rechten in verband met eigendom en gebruik van materialen ontwikkeld door KOA Creatives over te dragen aan de klant na ontvangst van de laatste betaling voor deze materialen. Tot die tijd behoudt KOA Creatives alle rechten op alle inhoud gecreëerd door KOA Creatives zoals uiteengezet in de Auteurswet van de Verenigde Staten van Amerika (Titel 17 U.S.C., et seq., en de Digital Millennium Copyright Act). Zodra KOA Creatives volledige betaling heeft ontvangen, zullen alle rechten op het eindproduct, volledig en onbeperkt, worden vrijgegeven aan de klant voor gebruik in alle media, in alle markten, voor onbeperkte tijd. KOA Creatives behoudt en behoudt zich het recht voor om alle inhoud ontwikkeld door KOA Creatives, ongeacht het eigendom, te gebruiken voor vertoning en zelfpromotie doeleinden.

1. Na ontvangst van een ingevuld bestelformulier, zal KOA Creatives een aanbetaling doen in een bedrag gelijk aan de helft van de totale bestelling, die de kosten zal dekken, inclusief, maar niet beperkt tot, het volgende: Orderverwerking; Creatie en Ontwikkelingstijd; Intellectuele en Eigendomsmaterialen gebruikt in ontwikkelingsfasen. De initiële vergoeding wordt niet gerestitueerd en omvat niet de uiteindelijke gebruiksrechten, die worden vrijgegeven na ontvangst van de definitieve betaling. Het eindproduct van de klant zal beschikbaar worden gesteld en de volledige gebruiksrechten zullen worden verleend na definitieve goedkeuring en betaling.

2. Als de projectomvang wordt uitgebreid tijdens de initiële ordervervulling, kan KOA Creatives tussentijdse betalingen verkrijgen in een met de klant overeengekomen bedrag, maar niet meer dan de helft van het extra aankoopbedrag. De bemiddelingskosten worden niet gerestitueerd en omvatten geen definitieve gebruiksrechten, die zullen worden vrijgegeven na ontvangst van de definitieve betaling.

3. Na goedkeuring van het eindproduct door de klant, zal KOA Creatives de eindbetaling verzekeren. Na ontvangst van de eindbetaling worden alle rechten op het eindproduct, volledig en onbeperkt, vrijgegeven aan de klant voor gebruik in alle media, in alle markten, voor onbepaalde tijd.

4. De klant kan er op elk moment voor kiezen om zijn project te beëindigen. In dit geval zal KOA Creatives geen extra kosten innen. De klant behoudt geen rechten op het ontwerpwerk dat wij voor hem hebben voltooid en KOA Creatives behoudt het volledige eigendom van al het werk dat voor het project is voltooid. Eerste ontwerpconcepten worden binnen 3 -14 dagen na ontvangst van uw bestelling en aanbetaling gepresenteerd, afhankelijk van de bestelde service. Revisies worden binnen 2 - 10 dagen gemaakt, afhankelijk van de bestelde service. Het uiteindelijke product wordt binnen 1 - 5 werkdagen na ontvangst van de laatste betaling elektronisch geleverd. KOA Creatives geeft geen garantie van copyright aan de klant. De klant is verantwoordelijk voor het verkrijgen van het handelsmerk of auteursrecht van elk materiaal gemaakt door KOA Creatives. KOA Creatives aanvaardt geen aansprakelijkheid in het geval dat de klant niet in staat is om het handelsmerk of auteursrecht van genoemd materiaal te verkrijgen, om welke reden dan ook.

Restitutiebeleid

KOA Creatives geeft geen geld terug voor onze ontwerp- of fotografiediensten.